Условия оплаты, возврата и чеков

Условия оплаты, возврата и чеков

Редакция №2 от 01.11.2026 г.

Документ является неотъемлемой частью Публичной оферты Общество с ограниченной ответственностью «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (далее — Исполнитель).

1. Порядок оплаты

1.1. Подписка на Платформу оплачивается авансом за выбранный период по цене актуального каталога тарифов (на сайте и в личном кабинете). Цена указывается в российских рублях.

1.2. Способы оплаты: банковской картой или иным способом через платёжного провайдера (на момент редакции — сервис «Робокасса»); безналичным платежом по счёту на расчётный счёт Исполнителя (реквизиты — на странице Реквизиты и контакты). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и на серверах Исполнителя не хранятся и не обрабатываются.

1.3. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств Исполнителю. Доступ к оплаченному Тарифу открывается автоматически после подтверждения платежа, при платеже по счёту — после зачисления на расчётный счёт. Платёж должен содержать назначение, позволяющее идентифицировать Пользователя; комиссии платёжных систем и банков уплачивает плательщик.

1.4. Автоматическое продление и списание с привязанной карты производятся только при отдельном согласии Пользователя на рекуррентные платежи; такое согласие можно отозвать в личном кабинете или письмом на support@afme.ru.

2. Чеки и закрывающие документы

2.1. При безналичной оплате картой или через платёжный сервис Исполнитель формирует и направляет Пользователю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» на e-mail, указанный при регистрации (или иной адрес, указанный при оплате). При необходимости чек может быть направлен на телефон.

2.2. Закрывающие документы (счёт, акт, УПД) формируются по запросу на support@afme.ru или из личного кабинета. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не выделяется, если иное не указано в документе.

2.3. Пользователь обязан указывать корректные реквизиты и e-mail; за ошибочные данные ответственность несёт Пользователь.

3. Возврат денежных средств

3.1. Возврат производится за неиспользованный оплаченный период по письменному заявлению Пользователя на support@afme.ru (с указанием реквизитов платежа). Размер возврата = уплаченная сумма минус стоимость фактически использованного времени (пропорционально числу прошедших дней оплаченного периода) минус документально подтверждённые расходы платёжного провайдера, если они не подлежат возврату.

3.2. Не подлежат возврату: плата за уже использованный период; пакеты и единицы, расходуемые по факту использования (SMS, AI-кредиты, дополнительное хранилище) в части использованного объёма; скидки и бонусы, предоставленные в связи с оплатой; платежи при блокировке Пользователя за нарушение договора.

3.3. Заявление рассматривается в срок до 5 рабочих дней. Возврат производится в безналичном порядке тем же способом и на тот же счёт или карту, с которых поступил платёж, в срок до 20 рабочих дней после согласования (фактические сроки зачисления зависят от банка и платёжной системы). При возврате по операции, по которой был выдан чек, формируется чек возврата в соответствии с 54-ФЗ.

3.4. Ошибочно или дважды совершённые платежи возвращаются в полном объёме после проверки.

3.5. При отказе Пользователя от договора доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если Пользователь не потребовал возврата за неиспользованное время; в последнем случае доступ прекращается в день возврата.

4. Изменение цены и тарифа

4.1. Переход на более высокий Тариф возможен в любое время с зачётом остатка оплаченного периода по действующему порядку, указанному в личном кабинете. Переход на более низкий Тариф вступает в силу со следующего периода.

5. Партнёрские выплаты

5.1. Если оплата подписки привлечена по партнёрской ссылке или промокоду, возврат подписки влечёт сторно соответствующего партнёрского вознаграждения (см. оферту партнёрской программы).

6. Контакты по платежам

6.1. Вопросы по оплате и возвратам — support@afme.ru, телефон +7 (966) 089-11-78.

Редакция №2 от 01.11.2026 г.