Правила SMS-уведомлений

Правила SMS-уведомлений

Редакция №2 от 01.11.2026 г.

Правила применяются к SMS и иным мгновенным сообщениям, отправляемым через платформу AFME (далее — SMS). Оператор платформы — Общество с ограниченной ответственностью «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ».

1. Назначение: только сервисные сообщения

1.1. Платформа предназначена для сервисных (информационных) уведомлений, связанных с исполнением заказа или договора: статус заказа и доставки, код подтверждения, напоминание об оплате по выставленному счёту, подтверждение записи, уведомление об изменении условий обслуживания, уведомления безопасности.

1.2. Рассылка рекламы (в том числе скидок, акций, предложений) через SMS-модуль платформы запрещена. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи, допускается только с предварительного согласия абонента (часть 1 статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»); бремя доказывания получения согласия лежит на рекламораспространителе. При нарушении Пользователь самостоятельно отвечает перед абонентом и надзорными органами, а Исполнитель вправе заблокировать отправку.

1.3. Сообщение не должно содержать рекламных элементов, ссылок на сторонние ресурсы, вводящих в заблуждение сведений или материалов, запрещённых законом. Сообщение должно позволять идентифицировать отправителя.

2. Обязанности Пользователя

2.1. Пользователь отправляет SMS только лицам, чьи номера получены законно и связаны с исполнением заказа или договора, и самостоятельно получает необходимые согласия на обработку номеров телефонов.

2.2. Пользователь не отправляет SMS чаще необходимого, не использует модуль для спама, не использует чужие имена отправителя (Sender ID) и не обходит ограничения.

2.3. Пользователь обязан прекратить отправку абоненту, который заявил об отказе от получения сообщений.

3. Отказ абонента (опт-аут)

3.1. Абонент вправе в любой момент отказаться от получения сообщений: ответом на сообщение, письмом на support@afme.ru или обращением к отправителю-организации. Платформа позволяет пометить контакт как «не отправлять» — такие номера исключаются из отправки.

4. Технические ограничения и расходы

4.1. SMS оплачиваются из пакета, включённого в Тариф, или отдельными пакетами; сообщения могут отправляться через операторов связи и SMS-агрегаторов, действующих по поручению (см. Политику обработки персональных данных). Доставка зависит от оператора связи; Исполнитель не гарантирует доставку каждого сообщения.

4.2. Исполнитель вправе вводить лимиты, фильтровать сообщения, не соответствующие настоящим Правилам, а также блокировать отправку и доступ к модулю при нарушении.

5. Контакты

support@afme.ru, +7 (966) 089-11-78.

Редакция №2 от 01.11.2026 г.